Radiant & Moisturizing Mask
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常見問題 (FAQs)
如何購買產品?
STEP 1. 在產品頁面上選擇所需的產品數量,點擊「加入購物車」按鈕。
STEP 2. 將想要的商品加入購物車後點擊「結帳」按鈕。
STEP 3. 按頁面指示填寫帳單和送貨地址,選擇送貨和付款方式後,然後點擊「確認訂單」。
STEP 4. 成功下單後,你將收到訂單確認電郵,其中包含你的訂單內容。
我可以在訂單確認並付款後修改我的訂單嗎?
如你發現訂單上提供的資料有錯,請於發貨前通過客服系統聯絡我們的「客戶服務支援」。
如果我改變主意,可以取消訂單嗎?
很抱歉,在一般情況下,用戶不得退貨。但如商品有破損或污損,用戶須於到貨後7天內聯絡Lady Concept客戶服務熱線,由Lady Concept依退貨條款判斷是否接納退貨。
我所訂的商品甚麼時候會有貨?
一般在 24 小時內至7 個工作天內出貨,我們將以電郵向你發送訂單狀態通知,以通知你我們處理訂單的進度。如果你沒有收到此類電郵,請先檢查你電郵的垃圾郵箱。如果你確認沒有收到其他的電郵,你可以通過客服系統聯絡我們的「客戶服務支援」。
運送方式
購買正價産品滿HK$600可享免運費,HK$600以下之訂單送貨到付,並於客人取貨時繳付予順豐速運,運費不會顯示於我們的訂單及結帳頁面上。收費詳情請向順豐速運查詢。